Formation des agents : un atout clé pour l'immobilier de luxe

L'initiative cherche à structurer la formation continue — réglementation, fiscalité patrimoniale, montages transfrontaliers — sur des bases plus solides qu'auparavant. Pour notre lectorat, qui loue ou acquiert une villa de prestige sur la Côte Basque, la montée en compétence des agents touche directement à la qualité du conseil reçu en agence.

Quatre axes pour assembler l'expertise

L'académie s'organise autour de quatre piliers. Premier axe: les obligations réglementaires, sujet sensible puisque la formation continue conditionne le renouvellement de la carte professionnelle des agents immobiliers. Deuxième axe: l'intégration des nouvelles recrues, pour stabiliser l'arrivée des profils dans le réseau. Viennent ensuite le développement commercial et la formation des équipes déjà en poste, avec des formats courts et en présentiel pour cette première année.

Les contenus s'appuieront sur les travaux du laboratoire ESPI2R, qui réunit une quarantaine d'enseignants-chercheurs, et couvriront dès la deuxième année la fiscalité du patrimoine, les opérations internationales et les évolutions réglementaires. Le dispositif sera ensuite décliné dans les vingt-cinq pays où Barnes est implanté.

Ce que cela change pour la Côte Basque

Le marché du prestige sur le littoral basque reste actif, et Barnes y dispose de relais. Selon MySweetImmo, l'activité du réseau avait fortement progressé fin 2024, signe d'une reprise du haut de gamme. Des agents mieux formés à la fiscalité des résidences secondaires, aux montages transfrontaliers pour résidents étrangers, ou encore aux règles de la location saisonnière, représentent un avantage concret pour le propriétaire qui délègue son bien comme pour le locataire exigeant.

Trois vérifications à mener dès la prochaine visite en agence

Concrètement, trois points méritent d'être contrôlés. D'abord, la formation continue effective: la carte professionnelle doit être à jour et porter mention des sessions récentes en fiscalité et réglementation. Ensuite, la maîtrise du cadre local: diagnostics obligatoires, règles d'urbanisme du Pays basque, statut des meublés de tourisme. Enfin, la capacité à traiter un dossier transfrontalier: pour un propriétaire non-résident ou une location à clientèle internationale, vérifier que l'agence dispose d'un interlocuteur formé sur ces questions.

À suivre également: dès la deuxième année, Barnes et l'ESPI étudient un cursus diplômant ouvert hors du réseau, destiné notamment aux professionnels en reconversion. L'ESPI propose déjà un Bachelor consacré à l'immobilier de luxe — ce nouveau diplôme viendra-t-il compléter l'offre existante ou s'y substituer en partie?